به گزارش خبرنگار رسانه خبرگزاری فارس به نقل از ورایتی، گزارش‌های گسترده کاربران در سطح جهانی از مشکلات دسترسی به اسپاتیفای خبر می‌دهد.

اسپاتیفای تصدیق کرد که بسیاری از کاربران در ورود به سیستم با مشکل مواجه شده‌اند.

اسپاتیفای(Spotify) روز سه‌شنبه با مشکلات فنی گسترده‌ای مواجه شد و کاربران از مشکلات دسترسی در برنامه و وب سایت خود شکایت داشتند. به نظر می‌رسد این سرویس در عرض حدود یک ساعت و نیم به طور عادی کار می‌کند.

بیشترین موارد ثبت شده از اختلال این جریان پخش و بارگذاری اینترنتی موسیقی، در آمریکا و تمرکز آن بر نیویورک در ساحل شرقی و لس‌آنجلس در ساحل غربی بوده است.

از جمله خطاهایی که کاربران با آن مواجه شدند، پیامی مبنی بر نادرست بودن نام کاربری و رمز عبور آنها بود. مشکل دیگر این بود که زمانی که کاربران اسپاتیفای سعی کردند آهنگ‌هایی را در سایت این شرکت راه‌اندازی کنند با پیام، «این صفحه را رفرش کنید یا بعداً دوباره امتحان کنید» مواجه شدند. اختلال دیگر، این بود که اسپاتیفای بدون اینکه کاربر قصد خروج داشته باشد، پیام می‌داد که از سیستم خارج شده‌اید.

اسپاتیفای(Spotify) اذعان کرد که بسیاری از مشتریان «در ورود به سیستم و رسیدن به پشتیبانی مشتری با مشکل مواجه هستند.»

اسپاتیفای(Spotify) بزرگترین سرویس پخش موسیقی و صدا در جهان است. تا پایان سال ۲۰۲۱، این شرکت ۴۰۶ میلیون کاربر فعال ماهانه را گزارش کرد (که شامل ۱۸۰ میلیون مشترک پولی است).این شرکت اخیراً به دلیل واکنش شدید نسبت به قرارداد انحصاری ۲۰۰ میلیون دلاری خود برای توزیع پادکست محبوب «جو روگن»، که شامل اطلاعات نادرست و تبلیغات علیه کووید ۱۹ و واکسیناسیون و مواردی از روگان در استفاده از واژگان غیراخلاقی(N) (قسمت هایی که اسپاتیفای از آن زمان حذف کرده است) در سرفصل اخبار قرار گرفته است.

انتهای پیام/